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Titular del portal
El titular del portal es D. Roca Cosmetics, S.L., con domicilio en Barcelona, Calle Vizcaya, 434, y titular del CIF B59136440, e-mail: info@rocacosmetics.com.

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El uso de los servicios, productos, artículos, precios indicados, es exclusivo para el presente Portal, por lo que no se garantiza que estén disponibles en todos los puntos de distribución.

Derechos y obligaciones de D. Roca Cosmetics, S.L.
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D. Roca Cosmetics, S.L. no garantiza, directa o indirectamente, la información o servicios ofertados excepto aquellas garantías que en virtud de la normativa aplicable hayan de ser otorgadas.

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Derechos y obligaciones del usuario
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar el Portal de forma diligente, de conformidad a las presentes condiciones, y con la Ley, y las buenas costumbres, el orden público y la buena fe, absteniéndose de utilizar el Portal de forma que impida su normal funcionamiento, o que cause daños o perjuicios, directa o indirectamente, a los derechos legítimos de D. Roca Cosmetics, S.L., o a cualquier tercero.

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Responsabilidad de D. Roca Cosmetics, S.L.
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Esta es la Política de Privacidad de nuestra página web, en la que podrás encontrar toda la información legal necesaria para poder entender el tratamiento que realizamos de tus datos personales. A continuación, te explicaremos cuál es la justificación legal que tenemos para poder tratar tu información y tus derechos en relación con esta información.
En D. Roca Cosmetics, S.L. damos mucha importancia a tu privacidad y queremos mantenerte siempre informado. Por favor, lee con atención la siguiente información para conocer los detalles del uso que daremos a tus datos.
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En esta Política de Privacidad, te informaremos sobre quién es el responsable de tus datos, para qué los utilizaremos y con qué base legal, durante cuánto tiempo los conservaremos, si los comunicaremos a alguien más y los derechos que tienes en relación con esta información. Sin embargo, cada vez que llevemos a cabo un tratamiento de datos personales, te proporcionaremos toda la información necesaria que sea de aplicación.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es D. Roca Cosmetics, S.L., con domicilio en la calle Vizcaya, 434, de Barcelona.
Correo electrónico de contacto: info@rocacosmetics.com
Teléfono de contacto: 933513815

¿Qué tipo de datos personales recopila D. Roca Cosmetics, S.L.?
Para poder gestionar tu compra en línea necesitaremos tratar tu información personal. Se trata de información personal básica: tu nombre y apellidos, tus datos de contacto y tu dirección postal, así como los datos necesarios para tramitar el pago de las compras. También podremos utilizar tu historial de compras para personalizar las ofertas y promociones que te enviamos.
Si necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestro servicio de atención al cliente, por correo electrónico o por teléfono, así como a través de las redes sociales. En estos casos, también estaremos recopilando tus datos personales para poder darte respuesta. Te informamos que, cuando te pongas en contacto con nosotros por vía telefónica, podremos grabar la conversación mantenida con el fin de poder gestionar tu consulta y controlar la calidad del servicio que te damos.
¿Con qué finalidad y base legal utilizaremos tus datos?
En función de la finalidad para la que utilicemos tu información, la base legal que nos permita hacerlo será diferente. A continuación, puedes encontrar el detalle de las bases legales que nos permiten utilizar tus datos en función de para qué lo hacemos.
–          Interés legítimo
Por un lado, necesitaremos que nos facilites tus datos personales para ayudarte cuando nos lo pidas, así como para poder atender tus sugerencias, quejas y reclamaciones. Como sabes, podemos atenderte a través de correo electrónico o telefónicamente para gestionar todas tus consultas.
Cuando nos hayas facilitado tus datos para realizar alguna compra, como creemos que puede ser de tu interés, también los utilizaremos para enviarte información sobre ofertas y promociones relacionadas con productos y servicios similares. Para llevar a cabo este tratamiento de datos, no es necesario que nos autorices formalmente porque solo te enviaremos información de productos relacionados con tu compra y, a la hora de adaptarla a tus necesidades concretas, solo tendremos en cuenta información que tú mismo nos hayas facilitado.
En estos casos, entendemos que desde D. Roca Cosmetics, S.L. tenemos un interés legítimo para utilizar la información que nos hayas facilitado. Creemos que el interés que tenemos en utilizar tus datos para dar respuesta a los diferentes tipos de peticiones que nos formules no afecta ni perjudica tu privacidad ni tu intimidad.
–          Cumplimiento de una relación contractual
Por otro lado, cuando hagas un pedido en línea, necesitaremos utilizar tus datos para poder gestionarlo. Te proporcionaremos las condiciones específicas sobre privacidad que sean de aplicación en cada caso antes de llevar a cabo cualquier tratamiento de datos.
En estos casos, necesitaremos tratar tus datos personales porque se trata de información imprescindible para que puedas realizar tus pedidos a través de nuestra página web y prestarte en todo momento los servicios que hayas utilizado.
–          Cumplimiento de una obligación legal
En algunas ocasiones, necesitaremos utilizar tu información para cumplir determinadas obligaciones legales que nos sean de aplicación; en estos casos y siempre que nos sea posible, te informaremos de la obligación correspondiente, así como de la norma que nos la impone.
¿Compartiremos con alguien tus datos personales?
D. Roca Cosmetics, S.L. es la entidad legalmente responsable de la recogida, utilización, conservación y eliminación de tus datos. Por tanto, y como regla general, tus datos únicamente los utilizaremos nosotros y no los comunicaremos a ningún tercero. Solo lo haremos cuando sea legalmente obligatorio, por ejemplo en los Juzgados o Tribunales, cuando nos hayas autorizado, o cuando responda a un interés legítimo tuyo o de D. Roca Cosmetics, S.L. Al margen de estos casos, no comunicaremos a ningún tercero la información que nos facilites.
Sin embargo, sí que queremos que sepas que, para prestarte los servicios que te ofrecemos, en algunos casos necesitamos la colaboración de terceras empresas proveedoras de servicios que ocasionalmente pueden tener acceso a tus datos personales. Este es el caso, por ejemplo, de empresas de seguridad o anunciantes.
Queremos aclarar que siempre que trabajemos con estos proveedores de servicios, suscribiremos el correspondiente contrato de encargo del tratamiento de datos, mediante el que impondremos, entre otras, la obligación de aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de tratar los datos a los que tengan acceso únicamente para cumplir el encargo y de eliminarlas o devolverlas una vez hayan finalizado sus servicios.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
D. Roca Cosmetics, S.L. conservará tus datos durante el tiempo que sean necesarios para gestionar todo lo que nos has solicitado o mientras tengamos tu autorización. Una vez haya transcurrido este tiempo, conservaremos tu información bloqueada para cumplir determinadas obligaciones legales, el tiempo que se haya establecido. En este caso, los datos solo se utilizarán para estos fines, como por ejemplo, por si tuviéramos que dar respuesta a alguna reclamación.
¿Qué derechos tienes cuando nos facilitas tus datos?
La ley te reconoce unos derechos que debes conocer y que puedes ejercitar para proteger tu privacidad. Estos derechos son:
(i) Confirmar si en D. Roca Cosmetics, S.L. estamos tratando datos personales tuyos o no y, en caso afirmativo, acceder a ellos, rectificarlos o pedir su supresión si consideras que no son necesarios.
(ii) En algunos casos, también podrás solicitar que limitemos el uso que les damos u oponerte a que los sigamos utilizando.
(iii) En caso de que hagamos perfiles de comportamiento (por ejemplo, para conocer mejor tus intereses), y lo hagamos de una forma íntegramente automatizada, tendrás derecho a ser informado y a pedir intervención personal de nuestros agentes, así como a impugnar cualquier decisión que se haya basado en estos perfiles.
(iv) También podrás solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado, porque te los enviamos directamente a ti o a un tercero que nos indiques.
(v) Además, en cualquier momento podrás retirar las autorizaciones que nos hayas podido dar para tratar tus datos personales.
(vi) Finalmente, si lo consideras oportuno, podrás presentar cualquier reclamación ante D. Roca Cosmetics, S.L. y/o la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando hayas ejercido algún derecho y no lo hayamos atendido en los términos legalmente establecidos.
Podrás ejercer los derechos anteriores enviando la correspondiente solicitud por escrito dirigiéndote al correo electrónico info@rocacosmetics.com o a nuestra dirección postal, Calle Vizcaya, 434, de Barcelona, o bien por teléfono llamando al 933513815.
Es importante que tengas en cuenta que se trata de derechos que únicamente puedes ejercer tú mismo o tu representante legal. Es por ello que necesitaremos que nos adjuntes una copia de tu DNI o de cualquier tipo de documento que nos permita acreditar tu identidad o la de tu representante.
Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se interpretarán y regirán de acuerdo a la legislación española.
Para cualquier litigio derivado del acceso, uso o contenido del presente Portal, tanto el Usuario como D. Roca Cosmetics, S.L., con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.